Войти
⚡ Корпоративная RAG-платформа

Ваш умный чат-бот работает за Вас

RAGSTONE — система на базе искусственного интеллекта, которая превращает документы вашей компании в умного помощника: отвечает клиентам, находит информацию для сотрудников за секунды, хранит актуальные цены и масштабируется вместе с бизнесом.

Попробовать бесплатно Смотреть возможности

Без сложной настройки: загрузите документы — и система начнёт отвечать.

AI-Ассистент отвечает на вопросы на основе базы знаний компании
24/7отвечает клиентам и сотрудникам
2–5 сексреднее время ответа
5+ форматовPDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT и сканы
100%ваших данных под вашим контролем
Проблема → Решение

Документы у вас есть. Вопрос в том, как быстро вы находите ответы

😟 Как обычно

  • Клиенты ждут ответа, пока менеджер ищет нужный документ
  • Инструкции и прайсы разбросаны по почте, папкам и чатам
  • Новый сотрудник неделями вникает в базу знаний
  • Цены и условия устаревают, а «свежая версия» неизвестно где
  • Одни и те же вопросы задают снова и снова

🚀 С ИИ ассистентом RAGSTONE

  • Ответы на вопросы клиентов — мгновенно и круглосуточно
  • Весь массив документов в одном месте, поиск по смыслу
  • Онбординг сотрудников в разы быстрее
  • Актуальный справочник цен всегда под рукой
  • Каждый ответ — со ссылкой на первоисточник
Ключевые возможности

Всё, что нужно для быстрой работы с информацией

💬

Умный чат-бот для клиентов

Ассистент общается с клиентами на естественном языке и отвечает на вопросы о товарах, услугах и условиях — 24/7, без очередей и ожидания.

Клиентский сервис
🏢

База знаний для сотрудников

Единое хранилище знаний компании: регламенты, инструкции, презентации. Сотрудник задаёт вопрос — получает точный ответ с источником.

Внутренний портал
🔎

Поиск по любым документам

Инструкции, коммерческие предложения, договоры, каталоги. Гибридный поиск понимает смысл запроса и точные термины — нужное находится за секунды.

Гибридный поиск
🔌

Расширяемость по API

Открытый API для подключения внешних систем: маркетплейсы, CRM, интернет-магазины, телеграм-боты. Чат встраивается на сайт, в приложение или в корпоративную сеть.

Интеграции
💰

Актуальный справочник цен

Прайс-листы и цены на товары и услуги всегда в актуальном состоянии: обновили документ — ассистент сразу отвечает по новым ценам.

Цены и прайсы
Ещё больше

Дополнительные возможности системы

📄

Все популярные форматы

PDF (включая сканы), Word, Excel, CSV и TXT. Документы загружаются через веб-интерфейс в пару кликов.

🖼️

OCR для сканов

Сканированные документы распознаются автоматически — даже бумажный архив можно «оживить» и сделать поисковым.

🧠

Гибридный поиск

Семантический поиск (по смыслу) + лексический (по точным терминам). Понимает перефразированные вопросы и профессиональный сленг.

🔒

Изоляция данных

У каждого пользователя или компании — отдельная база знаний. Документы одного клиента не видны другому.

🎭

Характер бота — под ваш бренд

Настраивается роль и стиль общения ассистента, приветствие и персональный промт — бот говорит голосом вашей компании.

📎

Ответы с источниками

Каждый ответ сопровождается ссылками на документы-первоисточники — их можно открыть и скачать. Прозрачно и проверяемо.

💾

История диалогов

Все переписки сохраняются, можно вернуться к любому обсуждению, удалить лишнее или очистить историю.

🤖

Telegram-бот

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в мессенджере — там, где сотрудники уже общаются.

📱

Работает на любых устройствах

Адаптивный веб-интерфейс: отвечайте клиентам и ищите информацию с компьютера, планшета или телефона.

🌍

Мультиязычность

Понимает русский и другие языки, работает с документами и вопросами на нескольких языках.

📊

Аналитика запросов

Отчёты о популярных вопросах и пробелах в базе знаний: топ запросов, активность по дням, вопросы без ответа. Статистика ведётся автоматически по каждому пользователю.

🔗

Интеграции с CRM и маркетплейсами

Возможность интеграции с CRM и маркетплейсами есть — она настраивается отдельно. По вопросам подключения напишите нам на mail@ragstone.ru.

📈

Воронки продаж и ведение клиента

Выстраивайте этапы сделок, фиксируйте историю взаимодействия и контролируйте работу с каждым клиентом — от первого обращения до продажи. Настраивается по индивидуальным требованиям клиента.

Интеграция

Чат-бот встраивается куда угодно

Один ассистент — множество точек входа: подключите его там, где удобно вашим клиентам и сотрудникам.

🌐 Сайт компании
📱 Мобильное приложение
🏢 Корпоративная сеть и интранет
💬 Мессенджеры — Telegram и другие
🛒 Маркетплейсы
🔗 CRM и внешние системы по API
Как это работает

От документов к ответу — 4 шага

Внедрение занимает часы, а не месяцы: система сама индексирует и «понимает» ваши документы.

Документы компании индексируются в базу знаний и превращаются в ответы с источниками
1

Загрузите документы

PDF, Word, Excel, CSV или TXT — через веб-интерфейс. Сканы распознаются автоматически.

2

Система индексирует базу

Документы разбираются на факты, создаётся семантический индекс — «понимание» содержимого.

3

Задайте вопрос

Напишите запрос своими словами: «сколько стоит…», «как настроить…», «какие условия…».

4

Получите ответ с источником

ИИ формирует точный ответ на основе ваших документов и показывает, откуда взята информация.

Под капотом

Технологии, которые гарантируют точность

В основе — RAG (Retrieval-Augmented Generation): сначала поиск по вашим документам, затем ответ генеративной модели на основе найденного. Модель не «выдумывает» — она опирается на вашу базу знаний.

🧩 Гибридный поискСемантические эмбеддинги + лексический BM25: точность и на перефразах, и на терминах.
🗄️ PostgreSQLНадёжное хранение метаданных, пользователей и истории диалогов.
📁 Файловое хранилищеДокументы хранятся как файлы — просто резервировать, переносить, аудировать.
🔀 Любая LLM-модельОблачная или локальная на вашем сервере — без привязки к конкретному провайдеру.
🖥️ Работает вездеЛокальный сервер компании, облако или даже обычный ПК. GPU ускоряет индексацию.
🔐 Свои ключи и данныеРаботаете со своими API-ключами; данные не уходят в чужие закрытые хранилища.
Кому подходит

Сценарии использования

🛍️ Клиентский сервис

Бот на сайте или в мессенджере отвечает на вопросы покупателей о товарах, ценах, доставке и условиях — мгновенно и без участия менеджера.

👥 Работа сотрудников

Онбординг новичков, регламенты, инструкции, КП: сотрудник спрашивает — ассистент отвечает со ссылкой на первоисточник.

💼 Отдел продаж

Актуальные прайсы, условия и аргументы всегда под рукой. Воронки и история клиента — контроль каждой сделки.

🛒 Маркетплейсы и API

Подключение внешних систем по API: загрузка данных с маркетплейсов, синхронизация каталога, обмен с CRM.

Внедрение

Варианты развёртывания

Выбирайте модель, которая подходит именно вам — от готового облака до полностью локального размещения.

☁️ Облако

Система развёрнута на нашем сервере. Быстрый старт, обслуживание на нашей стороне.

  • Запуск за 1–2 дня
  • Обновления без вашего участия
  • Подходит для быстрого старта

🖥️ Сервер компании

Установка на ваш собственный сервер. Полный контроль над данными и инфраструктурой.

  • Данные не покидают вашу сеть
  • GPU-ускорение при необходимости
  • Подходит для среднего и крупного бизнеса

💻 Локально

Работа на обычном ПК или рабочей станции — для малого бизнеса и пилотных проектов.

  • Нулевые затраты на инфраструктуру
  • Простое тестирование перед масштабированием
  • Перенос на сервер в любой момент
Готовы попробовать?

Превратите документы компании в работающий актив

Зарегистрируйтесь и загрузите первые документы — система начнёт отвечать уже сегодня.

🚀 Попробовать бесплатно